第二百五十八章 聚众闹事 (第2/2页)

变故搞懵了，等到反应过来的时候，聚众闹事的人很快便没影了……

    黄权明刚长吁了一口气，周海洋便问道：“电视台来过了吗？”

    “没看到，应该没来。”

    周海洋这才稍稍放松，吩咐道：“你去请这几位记者到办公室，让方小媛接待一下，好好给他们把情况讲清楚。”

    黄权明刚走出两步，突然想起了什么，又回头问道：“您不出面吗？”

    此时此刻，周海洋的两条腿止不住瑟瑟发抖，只听他有气无力地摇了摇头说道：“我想歇会儿。”

    ……

    经过努力协商，愿意接受退赔的会员，都拿到了货款和赔偿金，并签署承诺书，就此放弃对怡商网进一步索赔的权利主张。

    相比之下，方小媛负责的媒体公关却非常不顺利。

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    不仅与最初发难的几家传统纸媒的关系愈发剑拔弩张。

    就连起先并不激烈的网络媒体，也开始加入对怡商网的大肆挞伐。

    媒体一致判定，怡商网在事发后避重就轻，只承认有疏失不承认有过错。

    一味强调自身所蒙受的损失，明显是把自身利益看得远高于网民利益。

    对此，方小媛万分苦恼，觉得自己已经好话说尽了。

    如此清楚的事实摆在面前，媒体怎么仍然不分青红皂白？

    难道非要置怡商网于死地而后快？

    她不禁怀疑背后主使，莫非已经买通了某些媒体。

    这种潜意识令她与媒体之间更加充满敌意。

    ……

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    我说的没错吧？

    遇到这种情况，你应该彻底忘掉自己的身份。你目前唯一的身份，是怡商网发言人，代表的是怡商网，而不再是方小媛。”

    黄权明随即插话道：“我觉得晓虹姐讲的有道理。”

    陶永年接着瓮声瓮气地说道：“姜还是老的辣啊。”

    “你说谁老呢？”裴晓虹白了陶永年一眼，转而对方小媛说道：“如果我是你，开口头一句就是‘我们错了，虽然我们也是受害者，但责任在我们怡商网，我们向网民和公众道歉’。

    先把一切大包大揽下来，但具体错在哪儿，不要细说。

    媒体和公众要的就是你认错这个态度。

    先让他们把这口气出掉，你和他们就不再是尖锐的对立面了。

    然后再摆事实，但不要下结论，结论留给公众或者第三方去下。

    怡商网再怎么冤枉、再怎么吃亏，这些话也不能自己说，可以请电商同行或者立场中立的权威人士来讲。请下载小说app爱读app阅读最新内容

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    比如这次，就应该敦请公安局出面，证明确实涉及不正当竞争。

    同样一句话，换个人说，天壤之别。”

    方小媛嘟囔道：“其他家电商不落井下石就不错了，怎么可能站出来说话……”

    “不见得！你应该学会站在全局和高度看问题。

    假货事件，打击的不仅是怡商网一家，而是全体电商。

    一旦网民形成了电商卖假货的固有印象，你说电商还能好吗？

    恰恰应该以此作为试金石，那些不管不顾拼命踩怡商网的，很可能正是幕后的那只黑手！”

    ……海魂0817的1988从芯开始

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