第560章：为了优雅和礼貌 (第2/2页)

后，她说道：“贵客，可以脱鞋泡脚了！”

    江晓白叫停她，道：“李医生有没有给你们泡脚的药水？”

    他可是特意嘱咐过李英俊，要他做一些活血杀菌的小中药包，再做一些玫瑰花瓣等小包，泡脚的时候用。

    张红玉道：“李医生给了一些，说泡脚的时候可以放在里面，有活血杀菌的功效。”

    江晓白道：“你把水桶放好后，第一件事不是喊客人拖鞋，而是介绍药包的功效，让客人明确的知道，用这个中药泡脚后对他的身体好。”

    他强调，这是价值放大。

    唯有把一件原本平常的小事价值放大，才能让人感觉到与众不同。

    张红玉听完，在房间的柜子里拿出两包李英俊配的药粉包和花瓣包，拆开撒入木桶里。

    接下来是脱鞋泡脚的环节。

    张红玉仍是说贵客您可以脱鞋泡脚了，江晓白又立即纠正，道：“这个时候你要说：贵客，我帮你脱鞋泡脚！”

    几个技师嘟着嘴道：“我们还要帮客人脱鞋啊？”

    江晓白笑着道：“大部分客人都不会让你们帮忙脱鞋的，你们不好意思，其实他们也不好意思。”

    话风一转，道：“但是对有些喝过酒半醉的客人，或者你问了，他又同意让你帮忙脱鞋的人，作为技师，你就要蹲下来帮助客人把脱鞋了。”

    几个技师一阵怨声载道，总觉得帮人脱鞋是伺候人的活。

    江晓白沉声道：“正儿八经的医生还给病人脱裤子呢，还给病人端屎端尿的，脱个鞋子怎么了？”

    说完，哼声又道：“古时候有个大将军叫韩信，还受过胯下之辱呢！”

    他其实很少用重话训人，但是面对一群女人的时候，不训不行，很容易叽叽喳喳的。

    训完之后，果然所有人安静了下来。

    江晓白又道：“洗脚按摩的时候，需要穿宽松柔软的衣服，裤子也要换成中裤，所以一般在你们出去打水的时候，可以提醒客人把衣服换了，同时换上拖鞋，这样你们大概率是没有帮客人脱鞋的机会。”

    “我先前之所以那么说，是让你们有一个服务的心态，连心态都放不下，怎么可能做好服务？”

    一番话说下来，所有技师都脸上悻悻的。

    说话间，江晓白已经自己脱下了鞋子，挽起了裤管。

    江晓白道：“接下来，你要先试一下水温，感觉不太烫才能让客人泡脚，等客人把脚伸进木桶里后，你要询问客人水温如何，太烫就要加冷水，客人觉得温度不够就要加热水。”

    张红玉等人一一记下。

    接下来，进入泡脚的环节。

    李英俊不知道后世洗脚的流程，因此这个时候是空白期，江晓白便告诉所有技师，当客人在泡脚的时候，技师需要对客人的肩部和颈部进行按摩放松，时间15分钟。

    肩部和颈部放松的按摩手法，李英俊传授过，张红玉当即给江晓白按了起来。

    不得不说，张红玉按的还不错，虽然手法有点生硬，但拿穴很准，力度也够。

    江晓白一边享受按摩服务，一边道：“作为技师，另一个重要的工作内容就是陪聊，要引导客人说话，这样才能拉近与客人的关系。”

    张红玉惊诧道：“李医生说按摩的时候要专注，尽量不要跟客人说话。”

    其他技师也都点头。

    李英俊讲的和江晓白讲的完全不同，她们都不知道该听谁的了。铁匠打铁的重生1983：我把老婆宠成首富

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