第四百三十三章 一个亿运营资金到手 (第2/3页)
甚至几十年,根本就是一个外行。 但是,当局者迷旁观者清。 许文虽然是外行,但是看问题却能从消费者的角度出发。 哪些方面能提高体验度,他还是有发言权的。 提高体验度,林林总总的方面有很多。 具体下面: 比如说前厅环境,大堂要化繁为简,做减法不做加法,简单明了的观感,绝对比累赘复杂的印象要好得多。 极简主义,已经是当下流行的一种重要风格。 再比如说前台工作人员的形象和服务态度,虽然只是很小的一个方面,却由小见大,决定了客人对酒店的第一印象的好坏。 试想,一进酒店,看到的就是充满热情而真挚笑容的帅哥美女们,和进店只能看到木然疲倦的面孔,孰优孰劣,一目了然。 再比如说很实际的,客房的环境设施,酒店的各种会员增值服务,夜灯、深夜粥、香薰牛奶等等。 总之,方方面面都得要钱。 硬件需要钱,从根本提升一个酒店的服务理念,同样也需要钱。 就说酒店翻新,一个房间的成本,低到三四万,高到五六万,两百个房间的翻新造价,总计就得一两千万了。 再加上其他方面的改造升级,比如说前厅,灯光,设施,那些陈旧的,跟不上当代审美潮流的,统统要改。 再比如说前厅配套的中西自助餐厅,也同样需要改进。 想法很多,许文也不否认自己的一些想法肯定是不成熟的。 毕竟,他虽然是目前蓬莱酒店的老板,但同时也是一个彻彻底底的外行。 外行人最多也就提一提方向和建议,落实到实处,细节的把控,他一个人是没办法控制的,必须要借住团队的力量。 总而言之,一个亿的运营资金是上限,并不代表就一定要都用掉。 但是,在一个亿的范围内,一定要做到尽善尽美。 带着脑海中的一个个想法,许文的车就到了蓬莱酒店。 蓬莱酒店就目前来看,还是那个蓬莱酒店,但是评分的增多是实实在在的。 将车在酒店的停车场停好后,许文准备好好感受这几天酒店的变化。 酒店的大厅外,门童和大堂接待已经到位。都是形象气质佳的帅哥美女。 男的个子都挺高,精气神十足,女迎宾面貌秀丽,面带笑容。 不由自主的,那种老派陈旧的气息,就开始一扫而空了。 许文虽然是老板,但是除了那些管理层,认识他的人并不算多,现在在酒店的工作人员的目光中,许文就是一名寻常的客户。 这样也好,刚好能从一个普通客人的角度看一看这几天酒店的变化。 大堂内,累赘的陈设现在已经消失一空。 至少看起来,有种豁然开朗的感觉。 就这些这么简单的东西,竟然一直拖到自己当老板才开始解决,许文也真不知道该说些什么好。 大堂前台内,已经满编,都是穿着蓬莱酒店制服的小姑娘们,此刻,一个个笑容洋溢,正在接待着住店或者退房的客人们。 许文靠近,一眼就看到了那天随意聊过几句的小姑娘。 一看到许文,那姑娘一下子双眼一亮,连忙放下手里的活,端正身姿,向许文问好。 “许总!” 身边几个姑娘看她的反应,也瞬间明白过来。 转瞬之间,莺莺燕燕的问好,虽然猜到了许文的身份,但是她们有些都是第一次见到许文,还都拿不准新老板的性格, 所以,这若有若无的,都有些拘束紧张。 “你们继续工作,我随便看看。”许文见打扰到她们工作了,便直接转身离开。 许文走后,前台的一个客人好奇的看了一眼许文的背影。 “这是你们什么领导?年纪很小,和你们差不多大吧?”说话的客人年纪已经中年了,作为过来人,有点感叹后浪的汹涌。 这般年纪的年轻人,都已经当领导了,自己这么多年,在公司里也不过是个中层。 “先生,您的房卡。”前台妹子双手将房卡递了上来,看客人这么好奇,忍不住解释了一句。 “这是我们大老板。” 客人
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