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情况，对置业顾问的说辞，公司是有专门的培训，因为老板以关系是否亲近或需要维持，而决定特批的额度。

    销售人员是不能对客户透露特批金额的最大额度，也就是说，置业顾问不能告诉客户，“你找XX领导，能优惠更多钱”。

    这个客户是个较真的人，最初找了物业公司的某领导，特批的价格是优惠五千，这人嫌少，又要找更大的领导，斩金截铁说是能优惠更多。这样的事情有时候会发生，和筱白他们会说，“那你找吧”，他们要做的就是不指引不参与。可这位客户竟然通过弯弯绕绕的关系，找到老板，直接索要最高优惠，优惠价格往上提了提，客户仍不满意，直接甩出来，“某置业顾问说某客户的优惠额能到十二万。”

    这件事情，说大不大说小不小的，可关键是谁听到了。

    老板听到后就不淡定了，可以优惠十二万，万一熟人都来找他开这个口，碍着面子不能不减的话，后面就难以收场了影响不好，因为优惠十二万意味着少赚了十二万啊。老板直接打电话给经理，询问是否真的是置业顾问明确向客户透露了这个讯息。

    因为是和筱白的客户，经理把她叫去办公室询问情况，在场的还有几个主管，场面严肃气氛压抑。

    “我没有向客户透露，可以优惠十二万这件事情。”和筱白明确地保证。

    主管引着她说，“有可能你没有明确的说出来，却是被客户牵引着说出来的，你再想想，这是件十分严肃的事情。”

    和筱白仍是说，“并没有，我这里有和客户的聊天记录，里面有关于优惠额度的回答。”和筱白把手机交出去。

    主管和经理看了之后，良久沉默后问她，“你是否在电话里面有透露呢？”

    “没有。”和筱白坚持，“我是在荣辉将近五年的事业顾问了。”

    对于置业顾问来说，因为房源及薪资待遇问题，某个项目一到两年的工作时间是比较常见的，和筱白呆五年已经算是比较长时间了。

    经理仍是说，“你再梳理一遍事情的经过，写成文字内容，发给我。”

    其实意思，仍是不相信和筱白。

    和筱白把事情经过整理成书面文字，又打印出来后送到经理办公室，她连哪天的哪个时间打的电话，说的什么内容都全部罗列出来了，经理仍是提出来问题，说是前后矛盾说是没有说服力。

    “那您说，怎么才算是有说服力呢？是要时光倒流后，我录音一下吗？”和筱白是这样在心里想想的，她没表现出来，仍是坚持，“我没有对客户说过任何引导性，找更高价特批的话。”

    经理说是事情闹得比较大，要上报到集团公司那边去。停了两天，经理把和筱白叫到办公室，很惋惜着语气说，“我相信你不是故意的，或者你只是被客户别有目的的引导无意识说出来的话，综合几个主管的意见后，决定取消你季度销冠的奖励和年度优秀员工参与评比的资格，及这套房子的全部提成，不算在业绩绩效里。”

    这个处罚，是有些重了。

    优秀员工，也就是三千块钱，和筱白得到过，还要在公司年底的晚会上上台去领奖，她也

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