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“你不能老是哭,你得学着处理这种事!还有你们……” 王娜恨声道:“营销策划部那群饭桶又给我们惹了事,只有两栋超过七层的楼做了电梯,他们给我们全部加了上去,以后像这样的疑问只会越来越多,你们都要学着如何应对。” “那,怎么应对呢?” 王娜身后一个销售顾问瞪了眼满脸愁容的雷磊。 “你们营销策划部的给我们想个对策啊!” 他想什么对策? 他一想到回去要被隔着几个办公室给骂死就快疯了。 雷磊愁眉苦脸着,突然看到了不远处的张微,眼睛突然一亮,招了招手请她过来。 张微莫名其妙地走上前,只见雷磊突然老气横秋地指着张微地鼻子骂: “你们这是欺诈!明明不是每一栋楼都有电梯!” 张微一愣,看了眼王娜,见她面无表情,很自然地做出了回应:“先谢谢您对我们楼盘的关心,对于我们宣传单页上的效果示意图,请允许我为您解释……” “解释个屁!我年纪这么大了,爬不动这多层!我就要每一栋都有电梯!” “谢谢您的建议。老人家中气这么足,哪里像是身体不好的样子?都觉得爬楼辛苦,其实我们这楼盘已经考虑到了老年人的舒适度问题,楼梯做的平缓宽阔,多运动有益于与身体,看您这身体,一口气爬到楼顶都不成问题!” 她笑着又说:“五层楼的楼房设置电梯会增大公摊面积,无形中减少了得房率,您花了跟多的钱没有买到相应的面积,是很吃亏的。” “你这都是狡辩!高层要那么好,为什么一楼最贵!你看看哪个楼盘一楼是最贵的!” “谢谢你那么欣赏我们的一楼户型,但是它的价格并不是因为楼层因素而决定的。楼层高阳光好所有人都知道,但是我们的一楼阳光也不差,而且加了赠送面积后我们的一楼……” 张微也是刚刚听了销售顾问对江山的解释,在一旁现学现卖,全程面带微笑的应对了雷磊各种刁钻古怪的胡搅蛮缠,惊得王娜身后一群销售顾问合不拢嘴,面面相觑。 最让人诧异的不是张微的话术,而是她犹如信手拈来般的自然和徐如清风般的从容态度,谁能想到这个人才进来没多久? “这……这是集团里请来的营销课老师吗?” 一个销售顾问怯生生地问王娜。 “这是集团市场部的经理!”王娜面色复杂地看了张微一眼,转身又骂,“你们这一群专业的还没人家市场部刚来的脑子灵活!她是第一次来翡翠华庭,就听销售顾问说了些项目优势,现在就用上了。你们天天背天天背,被别人一吼脑子里就全是浆糊!” 王娜一骂,那几个销售顾问好奇地目光立刻就收了回去,乖乖低下头做孙子状。 “关键是用谢谢代替对不起!作为一名顾问人员,绝对不允许什么情况都不知道的情况下说对不起,给我把对不起咽下去!” 见王娜一时半会训不完人,明显是要给售楼顾问好好上一课,张微轻笑着摇了摇头,喊上了雷磊和江山
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