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务员的语气和措辞与客户沟通。

    “你没记我电话吗？”程敏有些不悦。她想了一宿，左思右想，在经过了漫长而纠结的心理斗争之后，她才锁定了曹山——这个唯一非老公关系圈，而且相貌不错又年轻的男孩子，她这通电话是她出轨之旅的第一战。程敏在和曲燕谈业务的过程中，发现了曹山时不时看自己，她知道血气方刚小伙子的渴望，于是她开始行动。没想到曹山连她电话都没记，合着是自己一厢情愿。这让她很不爽。

    “没有，没有，您误会了。程经理，我本来想记来着，可……”曹山慌张的解释着，却被程敏打断了“别叫我程经理好吗？叫我程姐就可以了。”

    “哦，程姐，程姐”

    “广告的事……，我们研究过了，基本上没问题，就是……”程敏卖关子说。

    “程姐，您有什么要求尽管提，我尽量满足您！”曹山第一次感觉到了做业务的快感——从别人兜里掏钱的快感。步步为营，最终成功的快感。

    “小伙子”程敏换了个称呼叫曹山，继续说“程姐有句话不知当讲不当讲。”

    “您说，您说”曹山见程敏滑头一转，生怕她反悔，赶忙说。

    “你知道做业务的精髓吗？”程敏问。

    曹山没反应过来她这句话是什么意思，其实做业务完全是生活所迫，他也没考虑过这个问题，便按照自己的理解答道“做业务就是建立供方和需方的纽带，为需要的人给予需要的东西。我想是这样的吧”曹山有些心虚的在后面又补了一句。

    “咯咯咯”电话那头传来程敏的笑声，说不清是高兴还是嘲讽。“你真可爱，我跟你说曹山，如果你抱着这样的态度做业务的话，我保证你在3个月试用期结束后，一单生意也做不成。做业务是人与人之间建立纽带，讲究的是关系，而不是产品。供需双方是存在，但就拿你们来说，就算我有需求，但我可以和任何人来做广告，我也可以选择别的黄页做广告，我甚至可以选择别的媒体做广告，你并不是唯一的，明白吗？”

    听了程敏这一席话，曹山有些心里没底，听这话头是不想做啊？忙问“那，您觉得我怎样才能和您签下这笔单子呢？”

    程敏在电话里又笑了，笑他的不谙世事，更笑他听不懂暗示。“曹山，你是真不明白？还是喜欢让我给你说出来？这次算是你碰到了，但以后我这边的单子呢？我朋友的单子呢？你怎么要拿到手变成你自己的提成？你要成为我唯一的人，

    抓住我这个客户，抓住我这个人，甚至不择手段的去争取我对你的好感，让我也成为你的人，明白吗？”

    听到程敏若明若暗的一席话，他感觉到话里有话，但又怕理解错了，万一人家就说是做业务，没说别的呢，自己可不就是自作多情了

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