第九章 品牌意识 (第2/2页)
华盛湖西北边有个十字路口,路口的西北角就是华南军区驻地;一条马路通向华盛湖,另一条通向宁江河堤;这里平时行人不算很多,倒是傍晚的时候,反而是休闲散步的必经之路。 军区有个库房,背靠马路而建;大裁军以后,需存储的战备物资锐减,这个库房就渐渐空了。江子英的报告被批准后,军区后勤部就把这个空着的库房,批给了她,作为药店的经营场所。这里,就是日后军民大药房的总店所在,本已荒废的库房,即将迎来又一段繁华。 江天放领着众人,在蒙尘的库房里向大伙交待装修的要点、货架的布局、服务台的位置、咨询台的作用。。。 “最关键的是人。我们招聘的服务人员必须了解每一个药品摆放在什么位置,能治疗哪些疾病。也就是,顾客一开口,就能把顾客带到他想购买的药品货架前;顾客不开口,也要通过询问病人的相关症状,把顾客带到适宜的药品货架前。” “咱们这药就这么摆放着,只有那么多营业员,肯定看不过来,不怕人偷?”程伟民是搞刑侦的,他比较关注这些问题。 “这个好解决,到时候咱们去警卫团调一个班来站岗,看谁敢乱动。”李宇斗的爸爸是军区警卫团团长,他这么说,当然是有底气的,这里毕竟是属于军事管理区,派人来站岗,也说得过去。 “呵呵,你这么搞会把那些真正的顾客吓着的。”江天放笑着解释:“这个事情,其实没必要那么紧张,水至清则无鱼,国际上的大型超市,是允许有一定程度的损耗的。” “让人偷?”大伙很惊异。 “也不完全是,被窃只是损耗的一部分;来买药的大都是中老年人,偷窃的情况极少。”江天放接着解释:“而那些少量的偷窃行为,大致又可分为三种情形:一类是真正的偷药去治病的,如果真有人穷得看不起病,要来偷药去救亲人朋友,其心可怜可嘉啊;孔乙己不是说,读书人偷书不算偷,那病人偷药,其实也可以这么说的。就算咱们发现了,我想大伙也会不忍心去惩罚他,问清楚情况,把药送他吧。” 大家一想,有些默然;如果真是这样,也许还会送“小偷”更多的药,也许还会送点钱。 “还有一类是贪小便宜的人,他们追求的是贪小便宜的快感和刺激,这些人大多是年轻人,他们并不缺钱,好玩的成分居多;发现了让他们补上药钱就可以了,也没必要一棒子把人整派出所去吧,记住,教育为主,得理要饶人。” “最后一类是真正的小偷,他们偷药可能是顺手牵羊,真正的目标是顾客的钱包,对这一类人,发现一个打击一个,绝对不能手软!” 大家一听都乐了,有点摩拳擦掌、跃跃欲试的味道;抓小偷这种英雄壮举,难得一遇啊。 “大家回去准备吧,有问题就打传呼,我会一一留言回答的。”江天放把手一挥,仿佛只会千军万马在冲锋:“陈锋,你请几天假,过几天我们俩去组织货源。” 大伙一听,都停下了脚步;这是核心中的核心问题,没有药品,准备工作做得再充分也是白搭。每个人都在想,如果是自己,能组织到货源吗? “不能,不要说降低30%的价格,高出10%也不能,因为没钱。” “弟弟,没钱了啊。。。”江子英很紧张,总店所需的费用是她的积蓄和江天放的转业费,加起来还不到30万,她已经计划好怎么用了;再说,拿这30万去采购,也远远不够六个店的需要啊。 “我心里有数。”江天放轻松的道:“我已经和阳哥说好了,要他从特种兵团调几个人给我,咱们带着兵、带上枪,去药厂。” “难道要去抢?!”大家伙一片茫然,一片惊异,一片兴奋! ; 第九章 品牌意识在线 .
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